Política de Privacidade

O Bouzr é operado por Bouzr (em elaboração). Somos o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma.

Encarregado de Dados (DPO): privacidade@bouzr.com.

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, email e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
• Dados de uso: campanhas, tarefas, workspaces e configurações que você cria na plataforma.
• Dados de leads (módulo Minerador): informações públicas de empresas (nome, endereço, telefone e email institucional, perfis sociais) obtidas de fontes abertas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, e cookies de sessão/analytics.

Não armazenamos dados de cartão de crédito. Pagamentos são processados externamente via Stripe.

Tratamos dados pessoais com base em (LGPD Art. 7):

• Execução de contrato — para fornecer o serviço que você contratou.
• Consentimento — para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

Usamos provedores de serviço confiáveis para operar a plataforma. Cada um trata dados apenas conforme nossas instruções e políticas de privacidade próprias:

• Provedores de banco de dados e autenticação em nuvem (servidores nos EUA).
• Provedores de hospedagem de aplicação em nuvem (servidores nos EUA).
• Provedores de envio de emails transacionais.
• Google — Places API (busca pública de empresas), OAuth (autenticação) e Analytics (estatísticas anônimas de uso).
• Stripe — processamento de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão — tudo é tratado diretamente pela Stripe.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, em nenhuma hipótese.

Parte dos dados é armazenada em servidores localizados nos Estados Unidos, por meio de nossos provedores de infraestrutura em nuvem. Garantimos que essas transferências seguem salvaguardas adequadas conforme a LGPD (Art. 33) e cláusulas contratuais com os provedores.

O Minerador coleta apenas dados públicos de empresas (disponíveis no Google Places e no site institucional da própria empresa). Não coletamos dados pessoais protegidos sem base legal. Ao usar leads para contato comercial (cold email), você é responsável por incluir opção de descadastro (opt-out) clara e respeitar as leis anti-spam aplicáveis (LGPD, CAN-SPAM nos EUA, GDPR quando aplicável).

Usamos cookies essenciais (sessão/autenticação) e de analytics (Google Analytics) para entender o uso e melhorar a plataforma. Você pode bloquear cookies não-essenciais nas configurações do navegador.

Conforme a LGPD (Art. 18) e práticas de privacidade dos EUA, você pode:

• Acessar seus dados e saber como são tratados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão dos seus dados.
• Solicitar portabilidade (exportar seus dados).
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Optar por não receber comunicações de marketing.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@bouzr.com. Respondemos em até 15 dias.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, mantemos os dados por até 30 dias (para eventual recuperação), e então excluímos ou anonimizamos, salvo obrigação legal de retenção.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais: senhas criptografadas, criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento de dados por cliente, controle de acesso por função, e limitação de tentativas contra abuso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.

O Bouzr é destinado a empresas e profissionais. Não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso na plataforma. A data de "última atualização" no topo reflete a versão vigente.

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@bouzr.com. Suporte geral: suporte@bouzr.com.